1. Jakie są Państwa warunki płatności?
Nasze zwykłe warunki płatności to 30% TT jako depozyt, a saldo płatne po okazaniu kopii listu przewozowego. Dla klientów współpracujących od ponad roku akceptujemy 20% przedpłaty. Poza tym prowadzimy również działalność w oparciu o warunki D/P i LC.
2. Jak długi jest Państwa czas dostawy?
W przypadku towarów, które mamy w magazynie, dostarczamy je w ciągu 5 dni. Jeśli jest to zamówienie produkcyjne o wolumenie nie większym niż 200 ton, czas dostawy wynosi zwykle do 25 dni po podpisaniu umowy. A czas dostawy będzie nieco dłuższy dla zamówień o wolumenie powyżej 200 ton.
3. Przed rozpoczęciem współpracy chcemy próbkę do sprawdzenia jakości, czy to możliwe?
Możemy dostarczyć bezpłatną próbkę, jeśli jej wartość nie przekracza 30 USD, wystarczy uiścić opłatę ekspresową. W przypadku próbki o wartości przekraczającej 30 USD, opłata ekspresowa i tylko połowa wartości próbki jest na Państwa koncie, a my pokrywamy drugą połowę.
4. Czy Państwa firma akceptuje inspekcję osób trzecich?
Odpowiedź brzmi tak. Zwłaszcza dla nowego klienta, który ma obawy dotyczące jakości i ilości produktu, autoryzował on kilka razy inspekcję osób trzecich, takich jak SGS i BV, w celu sprawdzenia towaru zamiast niego, a my dobrze koordynowaliśmy ich pracę.
5. Czy akceptujecie Państwo roczne zamówienia na dostawy?
Niektórzy z naszych klientów dokonują zakupów corocznie. Mogą składać zamówienia na początku lub w określonym czasie roku, jednak potrzebują, abyśmy dostarczali towary co miesiąc lub co sezon. Możemy to zrobić i zaakceptować tego rodzaju dostawy. Nie prosimy o opłatę za przechowywanie, jednak pewien procent depozytu będzie u nas.
6. Jakie dokumenty dostarczacie Państwo do każdego zamówienia?
Dokumenty będą zwykle składać się z oryginalnej listy pakowania, faktury handlowej, certyfikatu testu młyna, świadectwa pochodzenia, polisy ubezpieczeniowej i listu przewozowego. Niektóre inne dokumenty będą zgodne z życzeniem klienta.